Le “Guide sophistiqué du marketing de contenu” proposé par le réseau social professionnel LinkedIn va te donner quelques conseils pour la publication de ton contenu idéal, notamment sur ledit réseau.

L’ouvrage ayant un contenu plus qu’intéressant, son résumé se divise en deux parties, nous traitons ici la première.

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Résumé audio :

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Le marketing de contenu, un outil incontournable

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Ta présence sur internet fait partie intégrante de ta stratégie marketing.

De ta publicité en ligne à tes campagnes de mailing en passant par tes réseaux sociaux, ton contenu doit être cohérent et travaillé.

Ce que tu vas proposer va te permettre de promouvoir les valeurs de ton entreprise et ton offre afin de créer une communauté autour de celle-ci et donc d’acquérir de nouveaux clients. Tu dois juste définir avec toi-même l’objectif que tu cherches à atteindre avec tes publications. Veux-tu par exemple augmenter tes ventes, renforcer ton image ou tout autre but ?

Ta stratégie de contenu est un outil d’aide à convaincre d’acheter ton offre. Trouver ton but va te donner l’orientation à suivre pour l’atteindre.  

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Écouter ton public cible

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Lorsque tu publies du contenu sur tes réseaux, celui-ci doit répondre aux besoins de ta cible, à ses spécificités.

Concrètement, cela veut dire que tu dois te demander 5 questions :

• Qui va prendre la décision d’achat ?
• Pourquoi te choisir toi et pas un concurrent ?
• Qu’est-ce que tu peux apporter au client pour répondre à ses besoins ?
• À quel moment le client a-t-il besoin de ton contenu pour passer à l’acte d’achat ?
• Où va-t-il chercher ton contenu ?

Répondre à ces questions va te permettre de déterminer le profil type de tes clients que l’on va appeler tes “personas”. Si tu travailles dans le secteur du btob, il te suffit de dresser le portrait idéal de ton entreprise cible pour ensuite chercher celles qui y correspondent.

Afin de parfaire ta connaissance de ta clientèle, intéresse-toi à son activité sur les réseaux (son langage, ses publications et groupes de discussion…). Plus tu vas la connaître, plus tu vas savoir t’adresser à elle et mieux tu vas savoir répondre à ses besoins.

Tes publications doivent promouvoir ton offre oui, mais pas que. Tu dois montrer que tu écoutes et t’intéresses à tes clients et aux problématiques qu’ils rencontrent ; ton contenu est un accompagnement, une aide.

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Définir ton contenu à partager

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Cela va de soi, mais parle de sujets que tu maîtrises un tant soit peu, le but étant de ne pas perdre en crédibilité auprès de ton public.

À tes débuts, il t’est recommandé de ne publier qu’un seul type de contenu pour avoir une constante. Tu as tout le temps de te diversifier par la suite.

Pour te démarquer, rappelle-toi déjà que derrière les écrans et les chiffres, il y a des personnes. Ensuite, propose un contenu qui sort de l’ordinaire, mets en avant les témoignages et histoires de clients satisfaits.  

Pour t’aider à publier régulièrement, mets en place un calendrier éditorial, c’est-à-dire un planning de publication qui va te permettre d’organiser ton marketing de contenu.

Si jamais tu es en manque d’inspiration, renseigne-toi sur les tendances du moment ou encore regarde s’il y a des journées mondiales sur lesquelles communiquer. (Tu savais que le 13 octobre c’est la journée mondiale du hamburger ? Non ? Et bien maintenant tu le sais !)

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Imager ton contenu

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Une image vaut mille mots, tu connais l’expression. En illustrant tes publications, tu vas plus facilement convaincre et marquer les esprits.

L’image est là pour conforter le client dans la compréhension de ton contenu et donc inconsciemment l’aider dans sa prise de décision. Tu comprends là qu’il est dommage de s’en passer.

Pour ce qui est du choix de vos images, elle doit être de bonne résolution (pas de photos floues), être en rapport avec le propos qu’elle illustre, lisible sur smartphone puisque c’est là que les réseaux sociaux y sont le plus consultés mais aussi libre de droit !

La meilleure idée serait que tu créé toi-même tes images d’illustration. En faisant cela, tu vas créer une véritable chaîne d’images en corrélation avec la charte graphique et l’esprit de ton entreprise. Des outils sont éventuellement à ta disposition pour t’aider à les homogénéiser (à l’exemple de Canva, PIXLR ou encore le traditionnel Photoshop).

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Délivrer tes messages au bon moment

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Aujourd'hui, les clients ont la main sur leur processus décisionnel, c’est eux qui vont chercher la réponse à leur besoin et c’est à toi de faire en sorte de te trouver sur leur route lors de leur recherche pour leur offrir ta solution.

Optimise ta visibilité en utilisant plusieurs canaux de communication, des médias traditionnels aux plus récents comme les réseaux sociaux. Si tu vois qu’un potentiel client commence à éveiller son intérêt pour ton offre, apporte-lui toutes les informations qui lui sont nécessaires pour qu’il passe à l’achat.

Dans une autre mesure, ta newsletter te permet de communiquer et de proposer des offres promotionnelles alors proposes-en le lien d’inscription mail sur tous tes réseaux sociaux.

Aussi, pour savoir où situer tes messages les plus importants sur ton site, analyse le parcours navigation de tes clients. Sur quelles pages vont-ils le plus, font-ils des retours en arrière, dans quel ordre naviguent-ils sur les pages etc. Cela va te permettre de déterminer où tes messages sont le plus susceptibles d’avoir un impact.

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In fine

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Tu l’as compris, tu dois y réfléchir à deux fois avant de te lancer dans ton marketing de contenu.

Il peut être un peu compliqué à mettre en place au début mais tu devrais vite prendre tes marques.

Encore et toujours, la clé est dans l’expression du besoin du client alors sois curieux et intéresse-toi à lui. Ton contenu doit lui permettre d’être accompagné dans sa décision d’achat.

N'hésite pas à lire (ou écouter) la seconde partie de ce résumé pour en apprendre davantage sur le marketing de contenu !

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