📚 Résumé : "Marketing de contenu épique", Joe Pulizzi

Le célèbre entrepreneur Joe Pulizzi te propose dans son livre “Le marketing de contenu épique”, de t’adonner toi aussi à cette stratégie de communication qui fait ses preuves depuis quelques années maintenant.

‍

L’intérêt du marketing de contenu

‍

Le marketing traditionnel n’est plus ce qu’il était, l’heure n’est plus à la communication de masse et perturbatrice. Dis-toi bien que les clients se fichent de tes messages d’entreprise s’ils n’y trouvent pas un quelconque intérêt personnel. Désormais, tu te dois d’apporter aux consommateurs, plus que la valeur de ton offre.  

Tu dois proposer du contenu et un contenu qui soit de qualité, mieux épique !  L’objectif est de séduire ton public, l’attirer à toi pour le fidéliser à ce que tu lui racontes pour qu’à terme, ventes et bénéfices soient réalisés. Ton marketing de contenu est donc une stratégie commerciale qui s’étend sur le long terme.

En retravaillant ta communication et ses contenus, tu vas créer du lien avec tes clients. Tu leur montre que l’échange est possible entre vous sans pour autant être dans la promotion et l’achat d’un produit ou service. Tes contenus sont une valeur ajoutée, ils offrent de l’information en même temps qu’ils divertissent.

Une idée simple va être de communiquer à propos de ton entreprise, de son savoir-faire, des personnes qui la compose, parle de la création de ta marque et de tout ce qui l’entoure. En faisant cela, tu vas renforcer la dimension humaine de celle-ci aux yeux de ton public.

Concrètement, à la différence du marketing traditionnel qui fait la promotion de ton produit ou service, le marketing de contenu lui, se concentre sur ce que ton client veut apprendre, tu lui offre de la valeur sans pour autant lui vendre ton produit.

‍

Mettre en place ta stratégie marketing

‍

Premier point, tu dois avoir des abonnés. C'est plutôt logique, plus tu as d’abonnés, plus tu as de leads (clients potentiels) et plus tu as de chances d’être partagé pour en identifier, générer et acquérir encore plus.

Pour t’aider dans la mise en place de ta stratégie de contenu, visualise celle-ci comme une étoile. Au centre il y a ton site internet principal et chacune des branches représente un média social sur lequel ton entreprise est présente.

Cette image est là pour te faire comprendre que tu dois adapter ta communication en fonction du média sur lequel tu es mais que en même temps ils sont tous reliés et se doivent donc d’être cohérents.

Comme pour tout projet, fixe-toi des objectifs pour t’aider à avancer sur les terres des médias sociaux. Ces derniers doivent bien évidemment avoir leur minimum de pertinence. Intéresse-toi par exemple à ta notoriété de marque, à l’impact du dialogue que tu as su créer avec ton public, ou encore à sa fidélisation de tes clients. En bref, à tout ce que peut t’aider à mesurer les retombées de tes initiatives marketing.

‍

Structurer ta stratégie

‍

Afin de poursuivre au mieux ta stratégie marketing, structure-la à partir d’un plan. L'expert en stratégie de marketing de contenu qu’est Robert Rose te propose de développer ton business plan en répondant aux questions suivantes :  

• À quel besoin souhaite-tu répondre ? Quel est l’objectif de ton marketing de contenu ?
• Ce besoin est-il conséquent ? Quel temps et quelle énergie demande-t-il ?
• Quel est ton modèle économique et comment fonctionne-t-il ?
• Qu’est-ce qui fait que ce que tu offres est différent ? En quoi est-ce pertinent que tu investisses dans le marketing de contenu ?
• Y a-t-il des risques ? Qu'est-ce qui peut t’empêcher d’atteindre tes objectifs et quelles sont les conséquences si tu ne les atteins pas ?

Par suite, à l’écrit, nomme clairement l’énoncé de ta mission de marketing de contenu que tu poursuis. Cela t’incite à mettre des mots sur ce que tu fais et t’aide à visualiser dans son ensemble ce que tu cherches à mettre en place. Par exemple, si tu vends des produits de puériculture, ton énoncé peut être “un site sur lequel les parents peuvent échanger et trouver des conseils et autres informations pour accompagner bébé qui grandit”.

‍

Créer le bon contenu

‍

Ton entreprise n’est pas la seule à proposer du contenu, tu le sais mais cela veut surtout dire que tu dois te démarquer si tu veux être remarqué.

Ton objectif premier va être d’interpeller. Ton contenu doit être assez attractif pour que l’on s’arrête dessus et qu’on prenne le temps de s’y intéresser. Il doit combler le besoin d’information du consommateur.

Pour se faire, 2-3 petits conseils. Le premier d’entre eux, sois utile. Au risque d’être dans la répétition, tu dois apporter de la valeur au consommateur, répondre à sa demande qui n’est pas satisfaite.

Ensuite, offre un contenu à la qualité constante et en cohérence avec ton entreprise, ton état d’esprit et tes valeurs. Sans compter qu’il faut aussi que tu accordes tes divers contenus proposés sur tes différents médias sociaux, ils doivent se ressembler tout en étant différent.

Par ailleurs, tu es humain, les personnes derrière leurs écrans aussi alors tâche de rester humain dans ta proposition de contenu. C'est-à-dire que tu dois être accessible, ouvert à l’échange. Trouve ton style de communication qui soit le reflet de ton entreprise.

Pour ce qui est de ton avis sur un sujet, donne-le uniquement si tu es légitime à le faire, si tu maîtrise ledit sujet. Cela peut te permettre d’être vu et reconnu comme un expert et par extension renforcer ta crédibilité.

Autre point très important, oublie ton argumentaire de vente, le marketing de contenu est fait pour partager et échanger avec tes consommateurs, il t’aide à créer une communauté solide et fidèle autour de ton entreprise. Tu ne dois pas le voir comme une occasion supplémentaire pour leur vendre à tout prix tes produits.

Enfin, dernier conseil non pas moins utile, la qualité. Tu as compris que tu dois mettre en avant un contenu de qualité. Cela veut dire que tu dois t’investir un minimum dans ce que tu fais. Cela ne sert à rien de gaspiller temps et énergie si tu ne mets pas de cœur à l’ouvrage pour délivrer ce que tu as de meilleur.

‍

In fine

‍

La publicité classique ne suffit plus, le marketing de contenu apparaît comme un outil complémentaire à exploiter dans ta stratégie.

Pour faire simple, ton marketing de contenu est une extension de ton offre, c’est de la valeur ajoutée ayant pour thématique l’univers dans lequel gravite ton entreprise. Tu créer du lien avec tes consommateurs, tu construis une communauté autour de ta marque. L’intérêt que tu leur porte les invites à t’en porter à leur tour.  

Ces échanges, ce partage d’information sont ce qui renforce ta relation avec tes clients. Ta stratégie de marketing de contenu est une campagne que tu vas mener sur le long terme.

Petit plus, pense à illustrer tes contenus, c’est prouvé, ils n’en seront que plus attractifs ! ;)

‍

‍