📚 Résumé : "Le principe 80/20, faire plus avec moins", Richard Koch

“Le principe 80/20, faire plus avec moins” va te présenter comment mettre en application la loi de Pareto qui stipule que 80% des effets sont le résultat de 20% des causes. Réussir au travail tout en étant épanoui quand tu n’y es pas, c’est possible !

Résumé audio :

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Le principe de déséquilibre

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Pour la grande ligne historique, l’économiste italien Vilfredo Pareto montre à la fin du XIXème siècle qu’en règle générale, la majorité de la richesse est détenue par une minorité de personnes sur un équilibre de 80/20.

Avant-gardiste, le principe trouve sa ressemblance avec la théorie du chaos dans le sens où il décrit un monde déséquilibré et non linéaire. Le propos est anecdotique mais le concept de non-linéarité suppose que les effets d’une action ne sont pas proportionnels à cette même action.

S'il pourrait être logique de penser que causes et résultats soient proportionnels, il s’avère en réalité qu’en moyenne 80% des profits proviennent de 20% des produits. Plus encore, cette loi du moindre effort est un outil universel d’analyse que tu peux appliquer à de multiples domaines. De toutes les fonctions de ton entreprise au management en passant par ta vie personnelle, tu peux y trouver ton intérêt.

Et d’ailleurs, pour ce qui est de l’application à ton entreprise, l’objectif va être, après analyse, de focaliser tes efforts de ventes sur ces produits qui te rapportent le plus.

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Utiliser la règle des 80/20 dans ta stratégie d’entreprise

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Afin de donner un nouvel élan à ton entreprise, prends un moment pour faire le point. Détermine ce qui, dans ton activité, te fait réaliser le plus de profit, ce qui te cause des pertes, ce qui ne te fais ni gagner ni perdre de l’argent.

Pour répondre à ces questions, tu vas étudier trois choses : tes produits, tes clients et les segments de concurrence.

• Tes produits : calcule la rentabilité de tes différents produits au mois, au trimestre et à l’exercice (donc à l’année). Pour se faire, compare tes ventes à leurs coûts directs et indirects. Fais ensuite un classement de tes produits, du plus rentable à celui qui l’est le moins. De là, c’est à toi de prendre les décisions qui s’imposent (réduction de coût, suppression d’un produit, augmentation des prix de vente, etc.).
• Tes clients : trouve les types de clients qui te sont le plus rentables, c’est-à-dire ceux qui font un bon équilibre entre le prix qu’ils paient pour tes produits, la marge bénéficiaire qui s’en dégage, et le prix que cela te coûte de les servir. Ce sont eux que tu dois conquérir et fidéliser.
• Les segments de concurrence : il s’agit d’une partie de ton activité où tu rencontres des concurrents différents. Admettons par exemple que tu vendes des montres à quartz et mécaniques. Tu peux te rendre compte que sur les montres mécaniques, tu vas avoir 2 concurrents différents : celui qui vend des montres mécaniques automatiques et celui qui vend des montres mécaniques manuelles. Tu dois te comparer à eux et déterminer s’il est judicieux d’abandonner l’un des 2 segments ou non.

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Apprends à faire simple

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Diversifier ton activité est une bonne initiative mais n’en fais pas trop non plus. C'est un peu comme au restaurant, trop de choix sur la carte fait qu’on s’y perd et qu’on doute plus facilement de la qualité des produits servis.

Tu dois accepter de supprimer de tes activités celles qui ne t’apportent rien. Plus tu vas complexifier ton entreprise en te diversifiant à l’excès, moins tu vas être rentable.

Peu importe la taille de ton entreprise, il faut savoir faire dans la simplicité. Concentre tes forces sur ce que tu sais faire, sur tes produits les plus rentables et sur tes clients. Ainsi tu vas réduire tes coûts indirects puisque tu auras moins de fournisseurs à payer, moins de marketing à faire et moins d’employés aux compétences différentes à mobiliser.

Éventuellement, tu peux choisir de te délocaliser ou bien fermer une ou des succursales si tu en as. C’est toi qui vois, l’important étant d’arriver à te séparer de ce qui ne sert pas ta réussite.

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Chérir ce que tu as déjà

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Comme il vient d’être dit, inutile de t’éparpiller en proposant trop de choix, toi mais aussi et surtout tes clients risquez de vous y perdre. Concentre-toi sur une gamme limitée de produits de sorte à en rendre la qualité indiscutable.

Il en va de même pour tes clients, identifie les plus actifs d’entre eux, ceux qui consomment le plus et de façon régulière. Il faut les chouchouter et savoir les conserver en leur offrant un service remarquable. De plus, c’est en fonction d’eux que tu vas réfléchir tes futurs nouveaux produits alors n’hésite pas à les solliciter au besoin.

En parallèle, accorde la même attention à tes équipes, si elles sont performantes, autant les valoriser. Cela ne peut que les encourager davantage à donner le meilleur d’elles-mêmes !

Si tu as des équipes moins bonnes que d’autres, fais un peu de formation pour y remédier. Garde un management positif en restant pédagogue et bienveillant avec les collaborateurs en question. Le contraire serait contre-productif.

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Appliquer la loi du moindre effort à ta vie personnelle

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Concrètement, cela va se résumer en une question : qu’est-ce que tu attends de la vie ?

Cherche ce qui va rendre ta vie meilleure et moins complexe. La clé se trouve dans ta façon de penser et d’appréhender ton environnement. Réfléchis avant d’agir. Pour faire simple, reconnecte-toi à ton intelligence émotionnelle.

Sois hédoniste dans tout ce que tu entreprends et ce même au travail, recherche le plaisir dans la réalisation de celui-ci plutôt que de le subir. Quant à tes prises de décisions, aussi diverses soient-elles, tu dois les prendre en toute conscience et non par défaut afin d’être maître de ta vie. Interroge-toi également sur la qualité de tes relations, les bonnes personnes t’entoure-t-elles ?

L'idée va être de procéder à une introspection dans une optique similaire à celle de ton entreprise, à savoir, éliminer tout ce qui te dessert et te concentrer sur ce qui t’apporte le plus. Les deux sont d’autant plus corrélé que c’est en sachant qui tu es et ce que tu veux dans ta vie personnelle que tu vas être à même de t’épanouir dans ta vie professionnelle.

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In fine

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Plus qu’un concept d’économie, le principe de Pareto t’incite à réaliser que tu peux faire beaucoup avec peu de choses. Vie personnelle comme professionnelle, tu dois savoir exploiter au mieux tes ressources et faire fi de tout ce qui te freine.

Comme l’indique si bien le titre de l’ouvrage, il faut apprendre à faire plus avec moins !

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