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📚 RĂ©sumĂ© : "La formule du contenu", Michael Brenner & Liz Bedor

La publicitĂ© traditionnelle n’étant plus ce qu’elle Ă©tait, mettre en place une stratĂ©gie de marketing de contenu est devenue incontournable. Mais comment savoir si la tienne est bonne, si tu ne fais pas fausse route ? Tu dois mesurer tes performances marketing 


📚 RĂ©sumĂ© : "La formule du contenu", Michael Brenner & Liz Bedor

L'ouvrage “La formule du contenu” se pose comme un guide pour t’épauler dans la mesure de tes performances et te montre comment booster ta visibilitĂ© de façon astucieuse.

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De la publicité au marketing de contenu

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La gloire n’est plus Ă  la publicitĂ©, si tu veux te faire un nom et que celui-ci reste, il t’est recommandĂ© de te mettre au marketing de contenu. LĂ  oĂč la publicitĂ© est vu comme interruptive et sans intĂ©rĂȘt, le marketing de contenu est lui distrayant et source d’information.  

La diffĂ©rence est lĂ , le marketing de contenu porte son attention sur le client, il lui offre de la valeur en crĂ©ant avec lui une relation de confiance qui, sur le long terme, peut aboutir Ă  l’acte d’achat.

Et c’est cette question-ci qui peut faire peur, en effet, une stratĂ©gie de contenu bien menĂ©e se fait sur le long terme. Il n’est pas simple de chiffrer son impact, ce qui rend difficile d’en mesurer l’efficacitĂ© rĂ©elle et surtout financiĂšre.

Mettre des chiffres sur ta stratégie va te demander un travail minutieux afin de déterminer la rentabilité de tes contenus et trouver ton RSI, ton Retour sur Investissement.

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Débuter ta stratégie de marketing de contenu

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Afin de te lancer dans ta nouvelle stratégie, tu dois faire un état des lieux de tes pratiques marketing actuelles. Ce faisant, tu vas pouvoir faire une analyse comparative de tes données avec celles de tes concurrents (un benchmarking en anglais).

Travaille avec les chiffres qui sont pour toi des repĂšres clĂ©s. De maniĂšre non exhaustive, ton coĂ»t par lead, ton coĂ»t d’acquisition d’un nouveau client, ton taux de conversion, tes coĂ»ts ICP (Indicateurs ClĂ©s de Performances, KPI en anglais) de tes autres dĂ©partements, etc. Tu vas ensuite comparer ces chiffres avec tes investissements fournis, c’est-Ă -dire ton budget total, ton RSI total, tes rĂ©sultats de vente mais aussi de leads, ta rĂ©partition de tes budgets, etc.

C'est avec cette vue globale que tu vas pouvoir faire ton analyse comparative pour te situer par rapport Ă  la concurrence. L'idĂ©al pour toi est de te positionner lĂ  oĂč tu vas ĂȘtre en accord avec les attentes de la sociĂ©tĂ©, c’est-Ă -dire avec les critĂšres de rĂ©ussite commun Ă  tous les acteurs de ton marchĂ©, mais aussi en accord avec propres objectifs selon tes problĂ©matiques.

De plus, au risque de se rĂ©pĂ©ter, une stratĂ©gie de marketing de contenu sur fait sur le long terme donc donne-toi du temps et n’abandonne pas aussi vite que tu as commencĂ©.

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Établir ton budget

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Adopter une nouvelle stratĂ©gie marketing ne signifie pas nĂ©cessairement que celle-ci va engendrer de nouveaux coĂ»ts supplĂ©mentaires. Il te suffit juste de revoir ton actuelle rĂ©partition budgĂ©taire afin de l’optimiser et de rĂ©duire le gaspillage de ressources.

Dans le dĂ©tail, tu dois rĂ©aliser un inventaire de tous les contenus crĂ©Ă©s afin de calculer le coĂ»t moyen de chacun d’entre eux par rapport Ă  leur taux d’utilisation. Tu pourrais ĂȘtre surpris.e des rĂ©sultats !

Selon tes rĂ©sultats d’inventaire, interroge-toi : pourquoi certains contenus sont inutilisĂ©s ou sous-exploitĂ©s ? De cela, dĂ©termine la stratĂ©gie d’exploitation de ces contenus Ă  mettre en place et mets fin aux productions que tu juges inutiles.  

Ce diagnostic fait, tu vas te rendre compte qu’il peut facilement y avoir un dĂ©calage notable entre le budget que tu investis dans quelque chose et l’impact rĂ©el de ce mĂȘme quelque chose. Tu dois repenser tes sommes investies afin de les rĂ©Ă©quilibrer en fonction des rĂ©sultats qu’elles donnent. Tu vas ainsi dĂ©gager de nouveaux fonds de tes propres ressources.

À noter que tu vas peut-ĂȘtre trouver que certaines de tes stratĂ©gies ne sont pas rentables, pour autant ça ne veut pas forcĂ©ment dire que tu dois t’en sĂ©parer non, tu dois peut-ĂȘtre simplement la retravailler ou la rendre complĂ©mentaire d’une autre des stratĂ©gies.  

D'ailleurs, tu peux par exemple l’amĂ©liorer en la faisant collaborer avec un travail de marketing de contenu. Eh oui, tu peux repenser ta stratĂ©gie en perte de vitesse en retravaillant l’orientation de son message et en l’axant sur le client. Cela peut avoir pour effet d’optimiser tes rĂ©sultats tout en dĂ©montrant ta valeur Ă  ce dernier.

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Séduire dÚs le début de ta relation client

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Tu n'es pas sans savoir que pour acquérir de nouveaux clients, tu dois les séduire. Cela commence dÚs la premiÚre étape de ta relation client, autrement dit par la reconnaissance de marque.

La reconnaissance de marque, c’est savoir attirer tes acheteurs potentiels dĂšs lors que leur nouveau besoin se manifeste. Pour se faire, tu dois te faire connaĂźtre en travaillant ta visibilitĂ©.

C’est lĂ  que tu vas tirer bĂ©nĂ©fice d’une spĂ©cificitĂ© du marketing de contenu : tu n’es pas obligĂ© de payer pour ĂȘtre mis en avant car celui-ci attire les visiteurs naturellement. Tu dois simplement faire en sorte d’optimiser ce trafic organique afin d’ĂȘtre repĂ©rable. Pour la dĂ©finition, ton trafic organique, ce sont tous tes visiteurs qui vont te trouver via les propositions des moteurs de recherche et non en cliquant sur une publicitĂ©.

Google Analytics est un trĂšs bon outil utilisĂ© par la majeure partie des entreprises pour mesurer tes performances d’audience. Il est gratuit alors profite !

Soit astucieux dans ta proposition de contenu et n'hĂ©site pas Ă  proposer de l’information qui soit extĂ©rieure Ă  ton produit (tout en restant plus ou moins proche de ton entreprise) afin d’ĂȘtre associĂ© Ă  des recherches plus globales.  

La raison ? Le client qui dĂ©bute sa recherche va gĂ©nĂ©ralement rester large dans ce qu’il tape, il va user des termes gĂ©nĂ©raux de ton secteur pour prospecter et va rarement taper directement le nom de ton entreprise ou celui de ton produit. Tu dois donc ĂȘtre associĂ© Ă  ces termes afin d’apparaĂźtre dans leurs rĂ©sultats de recherche.

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Proposer le bon contenu

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Rendre ton entreprise attractive sur internet va te demander un travail tant sur la forme que sur le fond. Rappelle-toi que ton contenu est une valeur ajoutĂ©e, il doit donc ĂȘtre riche et intĂ©ressant.

Fais attention Ă  tenir ton site Ă  jour et renseigne-toi sur les tendances en cours et Ă  venir. Aussi, fais en sorte de d’avoir un site qui soit autant esthĂ©tique que fluide et intuitif dans son utilisation. Il doit avoir une bonne vitesse de chargement et une facilitĂ© de navigation sur ordinateur comme sur mobile.

Dans l’optique de mesurer tes performances, porte ton attention sur divers points tels que le temps passĂ© par l’utilisateur sur ton site, le nombre de pages qu’il visite, etc. Pense aussi Ă  regarder ton taux de rebond qui lui correspond au nombre de visiteurs qui ont quittĂ© ton site aprĂšs n’en avoir visitĂ© qu’une seule page.

Ces diverses donnĂ©es vont te permettre de t’amĂ©liorer dans tes propositions futures. Tu dois faire de tes visiteurs des utilisateurs rĂ©guliers. Plus ils sont fidĂšles et reviennent sur ton site, plus tu as de chances de les convertir en acheteurs.

Par ailleurs, utilise tes mĂ©dias sociaux pour Ă©largir la portĂ©e de ce que tu fais. D'une part, ces derniers sont une source non-nĂ©gligeable de nouveaux consommateurs potentiels, d’autre part, plus ton contenu va ĂȘtre de qualitĂ© plus il va ĂȘtre partagĂ©, ce qui va engendrer une augmentation du trafic et donc ta visibilitĂ©.

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In fine

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Tu vas devoir te montrer patient pour que ta stratégie de marketing de contenu porte ses fruits. Elle doit se faire sur le long terme. L'idée est simple : tu dois donner pour espérer recevoir.

C'est progressivement que tu vas te faire une place dans l’esprit du consommateur en lui apportant de la valeur à laquelle il va devenir naturellement fidùle pour finalement passer à l’acte d’achat.

Pour ce qui est du coĂ»t de ta stratĂ©gie, fais un Ă©tat des lieux de tes pratiques marketing et des budgets qui y sont allouĂ©s pour en faire la rĂ©vision. Tes ressources prĂ©cĂ©demment gaspillĂ©es vont pouvoir ĂȘtre rĂ©attribuĂ©es et sont donc disponibles pour ta stratĂ©gie de marketing de contenu !

Dernier mot, ne soit pas dans la recherche constante de nouveaux leads, entretien ta rĂ©tention en chĂ©rissant tes clients existants : ils sont toujours sources de valeur et reviennent moins cher puisque dĂ©jĂ  convertis 😉  

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