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📚 RĂ©sumĂ© : "Devenez une personne d'influence", John C. Maxwell

Que tu le veuilles ou non, tu passes ta vie Ă  ĂȘtre en contact avec tes semblables. C'est lĂ  qu’intervient la question de l’influence, la tienne comme celle des autres ...

📚 RĂ©sumĂ© : "Devenez une personne d'influence", John C. Maxwell

“Devenez une personne d’influence” va te montrer comment tu peux faire de ton charisme ton atout pour influencer avec bienveillance et donc positivement les personnes qui t’entourent.

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L’influence rĂ©git tes rapports humains

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À chaque fois que tu interagis avec une ou plusieurs personnes, un rapport d’influence s’installe.

Que cela soit avec des personnes de ton cercle privĂ© comme de ton cercle professionnel mais aussi avec toutes autres personnes inconnues, il est tout Ă  fait normal que l’un influence l’autre. Ce peut-ĂȘtre toi qui influence comme tu peux ĂȘtre la personne influencĂ©e.

Attention, il n’y a aucune connotation pĂ©jorative dans le propos, il ne s’agit lĂ  que de la normalitĂ© des rapports humains. Être la personne influencĂ©e n’est en rien dĂ©prĂ©ciatif.

Explication ? L’influence agit dùs le premier regard, dùs les premiers gestes ou premiùres paroles.

Imagine que tu ailles Ă  la boulangerie, face Ă  la vendeuse, la façon dont le premier de vous deux va dire bonjour va dĂ©terminer la suite de l’échange, son ambiance si l’on peut dire. Si elle te parle avec amabilitĂ©, tu vas ĂȘtre plus enclin Ă  en faire de mĂȘme et inversement.

L’influence c'est aussi simple que cela et tu te rends bien compte qu’elle est une composante naturelle de ton quotidien. Cette derniĂšre va engendrer des rĂ©actions diverses, de la sympathie Ă  la confiance en passant par un sentiment d’appartenance, elle peut aussi engendrer de la colĂšre, de la dĂ©fiance ou encore de la nervositĂ© si elle n’est pas une influence positive.

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Influencer et ĂȘtre influencĂ©e

Les personnes qui t’ont un jour influencĂ© sont multiples. Tu te rappelles peut-ĂȘtre d’un professeur qui t’a donnĂ© envie d’apprendre, des paroles d’une personne proche qui t’ont redonnĂ© confiance Ă  un moment oĂč tu en avais besoin ou encore d’une discussion improvisĂ©e avec une personne inconnue qui a fait Ă©voluer ton avis sur certaines choses 
  

Ces personnes qui t’ont influencĂ© ont pu ĂȘtre pour toi des modĂšles. Par exemple, telle personne t’a influencĂ© par son optimisme constant et cela t’a inspirĂ© Ă  l’ĂȘtre toi-mĂȘme un peu plus.

Les multiples influences que tu as reçues au cours de ta vie font en partie qui tu es aujourd’hui. Aussi, tout autant que tu as Ă©tĂ© influencĂ©, tu as Ă©galement Ă©tĂ© la personne qui influence.  

Eh oui ! C'est un jour toi qui as convaincu deux amis de cesser de se chamailler. C’est toi qui as influencĂ© une personne proche de ne pas abandonner sa passion aprĂšs un Ă©chec. C'est aussi toi qui as donnĂ© le sourire Ă  une personne inconnue dans la rue en complimentant sa tenue.

Les exemples sont nombreux et te montrent combien l’influence est naturelle au quotidien. Tout le monde influence tout le monde sans nĂ©cessairement s’en rendre compte.

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L’art de la bonne influence

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Lorsque tu interagis avec une personne, l’un est l’influenceur et l’autre est l’influencĂ©. Un rapport de force plus ou moins fort se crĂ©er entre vous. Au fil de l’échange il se peut Ă©galement que ce rapport s’inverse.

Ce rapport peut ĂȘtre positif tout autant qu’il peut ĂȘtre nĂ©gatif. Toujours est-il qu’il est fort Ă  parier que dans un cas comme dans l’autre, le rĂ©sultat soit le mĂȘme pour vous deux. Si tu trouves l’échange positif, il est probable qu’il en soit pareil pour la personne et inversement.

À noter que, si tu souhaites faire passer un message nĂ©gatif, tu dois faire en sorte que l’expĂ©rience soit positive. C'est-Ă -dire que l’échange doit rester positif mĂȘme si ce que tu as Ă  dire est nĂ©gatif.

En faisant cela, l’autre sera plus enclin Ă  t’écouter. C'est humain, toi-mĂȘme tu vas mieux rĂ©agir si l’on te dit quelque chose avec empathie, Ă©coute et un certain respect que si l’on te manque de considĂ©ration et qu’on ne te laisse pas voix au chapitre.

Si tu es manager, garde donc ceci en tĂȘte. Tu dois valoriser et soutenir tes collaborateurs pour qu’ils se sentent accompagnĂ©s et que vous puissiez facilement trouver des solutions en cas de problĂšme.

Somme toute, adopter une attitude positive est toujours plus efficace et constructif pour faire passer ses messages !

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Influence positive et psychologie

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C'est donnant-donnant, il faut croire en l’autre pour que l’autre croie en nous.

Tu dois montrer Ă  ton interlocuteur que tu l’écoutes et que tu sais te mettre Ă  sa place pour le comprendre si tu veux qu’il en fasse de mĂȘme avec toi.

Écouter c’est augmenter ton influence positive. Plus tu vas Ă©couter la personne, plus tu vas la connaĂźtre et mieux la comprendre, ce qui va augmenter la confiance qu’elle t’accorde.

Afin d’optimiser tes capacitĂ©s d’écoute, 2-3 petits conseils, certains tiennent de l’évidence mais il peut ĂȘtre bon de les rappeler :

  • Regarde la personne qui te parle pour la conforter dans son discours
  • Ne lui coupe pas la parole
  • IntĂ©resse-toi Ă  ce qu’elle dit pour la comprendre
  • Fais preuve d’empathie et ne juge pas ses dires
  • PrĂȘte attention Ă  ce qu’elle ne dit pas, c’est-Ă -dire son langage corporel
  • Reformule ses propos si tu veux t’assurer d’avoir bien compris

Pour faire simple, Ă©coute comme tu aimerais que l’on t’écoute, c’est la clĂ© de la confiance mutuelle !

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L’influence positive au service de ton leadership

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Peu importe ton statut, ce n’est pas lui qui te confùre ton influence. Celle-ci te vient de toi, de qui tu es et de ton sens moral. Soit, tu es digne de confiance, soit tu ne l’es pas. C'est la confiance que l’on t’accorde qui rend ton influence positive.

Pour obtenir l’adhĂ©sion de tes collaborateurs, mets l’accent sur leurs forces et rĂ©ussites plus que sur leurs Ă©checs. Tu dois aborder la question des points faibles et la recherche de solutions qui l’accompagne dans un second temps seulement.

En agissant de la sorte, tu montres que tu es avant tout lĂ  pour les valoriser et non les enfoncer. Cela va renforcer la confiance qu’ils te donnent mais Ă©galement leur confiance en eux ; ce qui ne peut que les booster Ă  donner le meilleur d’eux-mĂȘmes au travail.

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In fine

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Tu rĂ©alises maintenant que les rapports d’influence rythment ton quotidien, tu es influencĂ© et tu influences.  

Prendre conscience de cette influence, c’est un dĂ©but pour travailler ta relation aux autres. Tu dois adopter une attitude positive et bienveillante pour qu’on soit naturellement tout aussi bon avec toi.

Au final, devenir une personne d’influence, c’est simplement devenir une meilleure version de soi-mĂȘme meilleur en travaillant Ă  avoir un impact positif sur les personnes qui nous entourent.

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