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"Ne me vendez pas des produits"

Voici notre veille sur le sujet de l'acquisition client que vous avez reçu sur votre adresse e-mail, pour la semaine du 20 décembre au 24 décembre 2021 !

Salut les cultivateurs de la vente 👨🌾,

C'est le dernier mail de veille acquisition client avant les vacances 🥳.
Pour conclure 2021, je voulais mettre en avant la pratique "don't sell me things" : ne me vendez pas des produits.
Ce manifeste a été publié en 1941 par le magasin "SEARS":



En résumé Sears pensait que les prospects n'achètent pas une solution, mais une expérience.
Chez Coefficy nous sommes convaincus de ce manifeste, surtout en vente complexe.
Les semaines passées, nous vous parlions d'escalier de valeurs et de stratégies "brise-glace" notamment la newsletter.
Toutes ces méthodes ne visent qu'un objectif chez nous : vous faire vivre un début d'expérience de la valeur de Coefficy.
Les prospects souhaitant approfondir cette expérience sont amenés à acheter notre solution.

Chez Coefficy, l'expérience vécue par nos prospects doit respecter le manifeste : "ne me vendez pas un logiciel de "lead generation", vendez-moi la réussite d'acquérir plus de clients, plus vite. 🥇💹"
Chez un éditeur de logiciel de gestion commerciale, cela pourrait donner : "ne me vendez pas un logiciel de facturation, libérez-moi de la souffrance d'avoir à éditer des factures, de les suivre manuellement afin qu'elles soient payées rapidement..."

Si vous souhaitez aller plus loin, le célèbre professeur de la Havard Business School, Clayton Christensen a repris et approfondi cette idée dans la méthode "Job to be done" : https://www.usabilis.com/job-to-be-done/

MÉTHODES


OUTILS

  • Vous souhaitez refondre votre site web ? Umso vous propose de le générer à partir d'une liste de questions en automatique (encore plus accessible que les solutions "no code" comme Webflow : https://www.umso.com/
  • Vous souhaitez analyser votre site internet pour optimiser votre trafic ? Google analytics ne suffit pas et Semrush est trop cher. Screpy est peut-être la bonne alternative : https://screpy.com/
  • Rocketreach, un outil qui promet de trouver les coordonnées de tous les contacts dont vous avez besoin : https://rocketreach.co

Histoire drôle de la semaine :
Mon client : "Qu'est-ce que vous m'offrez pour Noël ?"
Moi : "Je vous offre 2 arbres"
Mon client : "2 sapins ??"
Moi : "Non. Un arbre à problèmes et un arbre à objectifs. Pour bien finir cette année et bien commencer la prochaine"
Mon client : "Euuuuuh, merci ?"
Moi : "Pour tes vacances, ça me paraît être le cadeau parfait : http://www.innovonslareunion.com/fileadmin/user_upload/outils_pratiques/Fiche_ArbreProblemesObjectifs.pdf"
Moi : "Allé, à l'année prochaine...😉"
Nb : Le lien dans l'histoire drôle n'est pas une blague. C'est un bon outil pour faire le bilan de votre année !



Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 !
Nous nous retrouvons en janvier plus motivé que jamais, pour acquérir plus de clients, plus vite 💪🚀 .
PS : pour accéder aux précédentes veilles et vous refaire l'histoire 📚 : https://academie.coefficy.com/formations/veille-daquisition-client

Vous en voulez plus ?